Política de Cambios y Devoluciones
Si no estás conforme con nuestro producto o necesitas realizar un cambio de talle, contáctate con nosotros de las siguientes maneras:
- A través de mensaje directo de Instagram o Facebook
- Via Whatsapp al +5492634281968
- Via mail a sofia_bambini@gmail.com
1- Ingresas a nuestra página, cargas el carrito con los productos nuevos o los mismos productos en otro talle / como si estuvieras haciendo una nueva compra/
2- Luego elegí la opción de pago en efectivo y retiro por Nuestro local físico Tomas Thomas 45 – Gral. San Martin/Mendoza. Si sos de otra provincia lo coordinaremos por correo.
3- Finalmente en notas del pedido, indícanos que es para realizar un cambio y el número de la orden de compra inicial.
20 días corridos a partir de la fecha de compra.
Sí, siempre es a cargo del comprador. Podes retirar tu cambio por Nuestro local físico Tomas Thomas 45 – Gral. San Martin/Mendoza
Sí, todos los pedidos pueden ser retirados por nuestro domicilio a partir del día que les informamos que ya está listo para su retiro y coordinando, previamente, la cita.
Si, podes cambiarlo por cualquier producto. Los cambios están sujetos a disponibilidad de talle y modelo en el momento que se coordina el cambio.
El dinero no se devuelve, podes cambiarlo por cualquier producto.
NOTA IMPORTANTE:
- Para poder efectuar el cambio las prendas deben encontrarse en excelentes condiciones como se les fue entregada, esto quiere decir que deben mantener la etiqueta en la prenda y la misma no debe estar usada.
- En caso de efectuar una compra en periodos de descuentos-liquidación se tomara a favor del cliente el valor abonado en el momento de dicha compra, salvo que se indique que las prendas no tienen cambio.
- En caso de adquirir una promoción de 3×2/ 2×1 y solicitar un cambio por otro producto, el monto a favor es el que se abonó en la compra, en caso de querer cambiar un solo producto del pack adquirido el monto a favor es el que se abonó dividido 3 / dividido 2 según corresponda.
**RECORDA QUE UNA VEZ QUE TE AVISAMOS QUE TU CAMBIO ESTA LISTO PARA RETIRAR, CONTAS CON 4 DIAS HABILES PARA PASAR A RETIRARLO, CASO CONTRARIO SE PONDRA A LA VENTA NUEVAMENTE SIN PREVIO AVISO **
Preguntas Frecuentes
SI tenemos local, entendemos que la compra online muchas veces es cómoda y rápida de efectuar, pero a su vez difícil ya que no pueden ver la calidad ni la dimensión de los talles, por esto mismo en la descripción de cada uno de nuestros productos encontrarás detalle de cada producto. Les garantizamos calidad en cada una de nuestras prendas.
Si necesitas ver las prendas, escribinos y te enviamos un video.
No vendemos por Mayor, nuestra venta es solo por menor.
Tarjetas de crédito cuotas sin interés, (dependiendo de la tarjeta con la que se abone se cobrará recargo de 25 % de recargo, por ejemplo tarjetas no bacarizadas).
Si! Tenes que seleccionar como opción de envío “Retirar por local”. Una vez preparado tu pedido nos vamos a comunicar vía WhatsApp para coordinar el retiro.
Los pedidos se preparan y despachan a través del medio de envío elegido a las 24/72 hs aproximadamente.
Luego dependerá del medio elegido:
Correo argentino entre 3 a 7 días hábiles (envío estándar)
Moto 24hs/48 hábiles
Epick/Envíamelo 1 a 5 días hábiles
**NO HACEMOS ENVIOS EN EL DIA**
OCA
Epick (logística puerta a puerta)
Los costos serán mostrados en base a tu código postal.
Si, hacemos envíos a todo el país.
Si, el plazo para realizar el mismo es de 20 días.
Podes ver más información respecto a nuestra política de cambios en el apartado de “Política de cambios”.
SI, CON GUSTO!!!
Si queres que le escribamos alguna dedicatoria acláralo en Notas e infórmanos el nombre del peque y el tuyo, y nosotros nos encargamos.
Tabla de Medidas por Talle
Para poder facilitarte la compra, en la descripción de cada producto vas a encontrar las medidas aproximadas detalladas de cada talle (expresadas en cm) para que puedas compararlas con alguna prenda de uso actual de tu peque.
Entendemos que cada bebe/beba es diferente y que muchas veces usan talles mas grandes o mas chicos dependiendo su tamaño.
A continuación te dejamos una breve explicacion de como tenes que tomar las medidas:
Short/ pantalones:
Remeras/ Vestidos / Buzos/ Camperas:
Bodies:
